Ev taşıma denilince akla ilk gelsin nakliyat gelir. Ayrıca bir evin taşınması sadece lojistik operasyon değil, insan dokunuşu gerektiren bir sanattır. Gelsin Nakliyat olarak, sektörde bir ilki gerçekleştirerek "Taşıma Terapistleri" yetiştiriyor ve hizmet kalitemizi insan faktörüyle taçlandırıyoruz.
1. Nakliye Sanatkarlarımız:
✔ Psikoloji Eğitimli Taşıma Uzmanları:
-
Müşteri duygu durum analizi sertifikalı
-
Çocuk ve yaşlı psikolojisi eğitimli
-
Stres yönetimi konusunda uzman
✔ Eşya Doktorları:
-
Antika ve sanat eseri koruma uzmanları
-
Mobilya restorasyon eğitimli personel
-
Elektronik cihaz anatomisi bilgisi olan teknisyenler
2. Duygusal Zekâ ile Paketleme:
• Anı Koruma Protokolü: Özel eşyalarınız için hikaye kayıt sistemi
• Renk Terapili Ambalaj: Mavi sakinleştirici, yeşil huzur verici paketler
• Dokunsal Hafıza: Eşyaların yerleşim düzenini özel etiketleme
3. Müşteri Mutluluğunda Altın Standartlar:
✓ Empati Haritalama: Her müşteriye özel iletişim planı
✓ Çözüm Odaklı Yaklaşım: Sorun değil, çözüm üreten ekip
✓ Sürpriz Mutluluklar: Taşınma gününe özel anlamlı dokunuşlar
4. Gerçek Hayattan Dokunaklı Anlar:
"Annemden yadigâr porselen takımını taşırken, taşıma uzmanımız Ayşe Hanım her parçanın hikayesini dinledi ve özel bir veda töreni düzenledi. Gözyaşlarımızla mutlu olduk."
"Otizmli oğlumun odasını taşırken, özel eğitimli ekibiniz onun için hazırladığı sosyal hikaye kitapçığıyla her şey kolaylaştı."
5. Personel Seçiminde 7 Altın Kural:
-
Empati testinden geçme zorunluluğu
-
6 aylık psikodrama eğitimi
-
100 saat sahada staj
-
Müşteri canlandırma workshopları
-
Sanat ve duygu eğitimi
-
Kriz yönetimi sertifikası
-
Sürekli kişisel gelişim zorunluluğu
6. Hizmet Felsefemiz:
• "Eşyalar değil, hayatlar taşıyoruz"
• "Her paketleme bir vedadır"
• "Taşıma sonrası ilişki bitmez"
7. Özel Programlarımız:
-
Gümüş Yıllar Taşıma Danışmanlığı (65+ özel hizmet)
-
Genç Evlilere Taşınma Koçluğu
-
Çocuklu Aileler İçin Oyunla Taşıma
-
Sanatçı Taşıma Özel Ünitesi
"Eşyalarınızı değil, hayatınızın bir dönemini taşıdığımızın farkındayız. Bu bilinçle hizmet veriyoruz."
Gelsin Nakliyat - Kalbinizi de eşyalarınızla birlikte taşıyoruz!