GELSİN NAKLİYAT TESLİMAT VE İADE SÖZLEŞMESİ
Madde 1: Taraflar ve Tanımlar
Bu sözleşme, www.gelsinnakliyat.com adresinde faaliyet gösteren Gelsin Nakliyat Platform Yönetimi (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) ile platformda kayıtlı kullanıcılar (bireysel veya kurumsal) arasında akdedilmiştir.
● Kullanıcı: Platforma bireysel olarak üye olan ve nakliyat taleplerini platform aracılığıyla ileten gerçek kişiler.
● Üye İş Yeri: Platforma kayıtlı, nakliyat hizmetleri sunan kurumsal nakliyat firmaları.
Madde 2: Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Gelsin Nakliyat platformu aracılığıyla sunulan hizmetlere ilişkin teslimat, iptal ve iade süreçlerini düzenler.
Madde 3: Teslimat Koşulları
- Platform, nakliyat taleplerini Üye İş Yerlerine ileterek tekliflerin Kullanıcıya sunulmasını sağlar.
- Nakliyat hizmeti, Kullanıcı ile Üye İş Yeri arasında kararlaştırılan tarih, saat ve koşullarda Üye İş Yeri tarafından gerçekleştirilir.
- Platform, nakliyat hizmetinin fiili sunumu ve sonuçlarından sorumlu değildir.
Madde 4: İade ve Üyelik İptali
- Üye İş Yeri Bakiyesi:
○ Üye İş Yeri, üyeliğini iptal ettiği takdirde, hesabında kalan bakiye iade edilir.
○ İade işlemi, iptal talebinin onaylanmasından itibaren 7 (yedi) iş günü içinde Üye İş Yeri'nin kayıtlı banka hesabına yapılır.
○ Platform, bakiye iadesi sırasında doğabilecek banka işlem ücretlerinden sorumlu değildir.
- Nakliyat Hizmeti İptali:
○ Nakliyat hizmetinin iptali, Kullanıcı ve Üye İş Yeri arasında doğrudan gerçekleştirilir.
○ Platform, iptal veya hizmetten memnuniyet durumlarıyla ilgili sorumluluk kabul etmez.
Madde 5: Özel Durumlar
- Üye İş Yeri’nin Platform üzerinden sağladığı hizmette, Kullanıcının şikâyeti olması durumunda Platform, gerekli incelemeleri yaparak Üye İş Yeri ile iletişime geçebilir. Ancak, çözüm süreci doğrudan taraflar arasında yürütülür.
- Platform, Üye İş Yeri’nin kurallara aykırı davranışlar sergilemesi durumunda üyeliği askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Madde 6: Gizlilik ve Veri Güvenliği
Kullanıcı ve Üye İş Yeri’ne ait bilgiler, Gizlilik Politikası ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Madde 7: Sorumluluk Reddi
- Platform, Kullanıcı ile Üye İş Yeri arasındaki anlaşmaların tarafı değildir.
- Nakliyat hizmetinin kalitesi, zamanlaması veya Üye İş Yeri’nin taahhütlerini yerine getirmemesi durumunda Platform sorumlu tutulamaz.
Madde 8: İhtilafların Çözümü
Bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.
Madde 9: Yürürlük
Bu sözleşme, Kullanıcı veya Üye İş Yeri’nin platforma üye olduğu tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Kullanıcı ve Üye İş Yeri, platforma kayıt olurken bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Gelsin Nakliyat Platform Yönetimi
www.gelsinnakliyat.com